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¿Querés consultar algo antes de usar la plataforma?
Contactanos para despejar dudas sobre el acceso a Bancomarcoia, la función de la IA, el recorrido de inversión o el uso de tus datos. Este espacio sirve para formular una consulta puntual, incluso antes de plantear una conversación más extensa.
El canal de contacto de Bancomarcoia no funciona como un chat de cotizaciones en vivo. Está pensado para ayudarte a comprender la plataforma, el alcance del servicio y sus límites. Si no sabés si buscás una herramienta de organización patrimonial o asesoramiento regulado, planteá la consulta de forma directa. Una explicación clara ayuda a evitar que inicies un proceso de inversión por una expectativa equivocada.
Podés consultarnos sobre el alta, inconvenientes técnicos con el formulario, pedidos vinculados con tus datos personales o dudas acerca de las páginas de producto, propuesta y condiciones. Sumá la información relevante: qué página viste, qué tipo de proyecto patrimonial estás evaluando y qué necesitás de la plataforma. Un mensaje preciso permite brindar una respuesta más útil. Para escribirnos por primera vez no hace falta enviar el detalle completo de tus posiciones de mercado.
Los tiempos de respuesta habituales se calculan en días hábiles. Las consultas de acceso y privacidad reciben atención prioritaria, ya que son aspectos centrales de la confianza en la plataforma. Una pregunta muy concreta sobre una estrategia de inversión podría requerir la intervención de un profesional regulado. Bancomarcoia es una herramienta para ordenar información y ganar claridad, no reemplaza un mandato de asesoramiento. Mantener esta distinción resguarda al usuario y al servicio.
Si aún estás evaluando si escribirnos, podés consultar primero las preguntas frecuentes, la propuesta y la política de privacidad. Allí se explican muchas cuestiones sobre la IA, el rendimiento y el uso de los datos. También podés acceder al formulario de registro si preferís comenzar por esa vía. En todos los casos, ningún mensaje debe entenderse como una recomendación individual para comprar, vender o conservar un instrumento financiero.
Ingreso a la plataforma
Consultas sobre el alta, el formulario de inversión y el primer intercambio para precisar tu proyecto patrimonial.
Privacidad y datos
Pedidos de información o ejercicio de derechos vinculados con los datos que compartiste mediante la plataforma.
Alcance y acceso a mercados
Información sobre las funciones que coordina Bancomarcoia y sobre los asuntos que requieren asesoramiento regulado, en vez de una herramienta de apoyo para decidir.